B&F Essence
Termes et conditions
Chez B&F Essence, la transparence et le respect de notre clientèle sont essentiels. Les informations suivantes ont été rédigées afin d’assurer une expérience claire, sécuritaire et alignée avec nos standards de qualité.
Le présent site web est exploité par B&F Essence, une marque québécoise spécialisée dans la création de parfums et de soins à base de produits naturels haut de gamme. En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et de vente. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : bf.essences02@gmail.com
En naviguant sur ce site ou en effectuant une transaction, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et accepte d’y être lié. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
B&F Essence s’efforce de présenter des descriptions et images fidèles à ses produits. Toutefois : les images sont présentées à titre indicatif ; des variations mineures de couleur, texture ou perception olfactive peuvent survenir ; les produits contenant des ingrédients naturels peuvent présenter de légères variations sans altérer leur qualité.
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Les taxes applicables seront ajoutées lors du processus de paiement. B&F Essence se réserve le droit de modifier les prix ou offres promotionnelles à tout moment, sans préavis.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas : d’erreur technique ou de prix ; d’indisponibilité de produit ; de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive. Dans ces situations, un remboursement complet sera effectué si nécessaire.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur. Une fois la commande remise au transporteur, B&F Essence ne peut être tenue responsable des délais ou événements hors de son contrôle.
Les échanges et remboursements sont régis par notre politique officielle disponible sur la page dédiée du site. Nous invitons les utilisateurs à consulter cette section pour connaître les conditions applicables.
L’ensemble du contenu présent sur ce site, incluant notamment les textes, images, visuels, logos, concepts olfactifs et éléments de marque, demeure la propriété exclusive de B&F Essence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
Les produits B&F Essence sont conçus pour offrir une expérience sensorielle unique. Toutefois, chaque individu peut réagir différemment aux ingrédients ou aux fragrances. Les préférences olfactives étant subjectives et les réactions cutanées variables selon chaque personne, B&F Essence ne peut garantir un résultat identique pour tous les utilisateurs.
Avant toute utilisation, il est recommandé d’effectuer un test cutané sur une petite zone de peau afin de vérifier la tolérance individuelle. En cas d’irritation ou d’inconfort, cesser l’utilisation et consulter un professionnel de la santé si nécessaire.
La collecte et l’utilisation des renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité, conforme aux lois applicables, incluant la Loi 25 du Québec.
B&F Essence se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.
Les produits B&F Essence sont conçus pour être utilisés conformément aux indications fournies sur le site ou sur l’emballage. L’utilisateur est responsable de lire attentivement les informations, recommandations et précautions d’usage avant toute utilisation. B&F Essence ne peut être tenue responsable des effets résultant d’une utilisation non conforme, inappropriée ou contraire aux recommandations fournies. Il appartient à l’utilisateur de s’assurer que le produit convient à ses besoins personnels, notamment en tenant compte de ses sensibilités individuelles, allergies connues ou conditions particulières. Nos créations étant des expériences sensorielles et personnelles, les résultats et perceptions peuvent varier d’une personne à l’autre.
Les fragrances évoluent différemment selon la chimie de la peau, l’environnement et la perception individuelle. Une variation dans la perception d’un parfum ne constitue pas un défaut du produit.
En raison de l’utilisation d’ingrédients sélectionnés et de processus de création minutieux, de légères variations de couleur ou d’aspect peuvent survenir d’un lot à l’autre sans affecter la qualité ou l’efficacité du produit.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter attentivement les descriptions, notes olfactives et informations disponibles avant de finaliser leur achat. Notre équipe demeure disponible pour offrir des conseils personnalisés lorsque nécessaire.
Afin de préserver la qualité optimale des produits, il est recommandé de les conserver à l’abri de la chaleur, du froid, de la lumière directe et de l’humidité excessive.
Chez B&F Essence, nous nous engageons à offrir des créations conçues avec soin, rigueur et attention aux détails. Chaque demande et interaction avec notre clientèle est traitée avec professionnalisme et respect, dans le but d’offrir une expérience cohérente avec les valeurs et les standards de qualité qui définissent notre marque.
Chez B&F Essence, nous croyons que chaque création est bien plus qu’un produit : c’est une expérience sensorielle conçue avec intention, précision et respect. Nos politiques ont été pensées afin de garantir une relation transparente, équitable et respectueuse avec notre clientèle, tout en préservant les standards d’excellence qui définissent notre marque. Nous nous engageons à accompagner chaque client avec attention et bienveillance, dans l’esprit d’une parfumerie moderne et de soins d'exception où authenticité, qualité et confiance sont au cœur de chaque interaction.