Politique de confidentialité

(Conforme à la Loi 25 – Québec)

Chez B&F Essence, nous accordons une importance particulière à la protection des renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection des données.

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1. Responsable de la protection des renseignements personnels:

B&F Essence est responsable des renseignements personnels recueillis via ce site. Pour toute question concernant vos données : bf.essences02@gmail.com

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2. Renseignements personnels recueillis:

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom et prénom

Adresse courriel

Adresse postale

Numéro de téléphone

Informations nécessaires au traitement des commandes

Informations liées aux paiements (traitées de façon sécurisée par un fournisseur tiers)

Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques).

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3. Méthodes de collecte:

Les renseignements sont collectés lorsque :

Vous effectuez un achat

Vous créez un compte

Vous remplissez un formulaire

Vous naviguez sur notre site

Le site est hébergé sur la plateforme Wix, qui peut collecter certaines données techniques nécessaires à la performance et à la sécurité.

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4. Finalité de la collecte:

Les renseignements personnels sont utilisés afin de :

Traiter et expédier vos commandes

Communiquer avec vous

Offrir un service client

Améliorer votre expérience utilisateur

Respecter nos obligations légales et fiscales.

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5. Paiements et fournisseurs tiers:

Les transactions sont traitées par :

Moneris (traitement sécurisé des paiements)

Wix (hébergement et gestion du site).

Ces fournisseurs appliquent des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie.

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6. Communication et transfert des données:

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées à l'extérieur du Québec ou du Canada via les infrastructures de Wix ou Moneris.

Nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont en place.

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7. Conservation des renseignements:

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire : au traitement des commandes aux obligations légales à l'amélioration des services.

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8. Mesures de sécurité:

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques afin de protéger les renseignements contre :

l'accès non autorisé

la perte

la divulgation.

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9. Cookies:

Notre site utilise des cookies pour :

analyser la navigation

améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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10. Vos droits (Loi 25):

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels

Demander leur correction

Retirer votre consentement

Demander la suppression de certaines données lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bf.essences02@gmail.com

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11. Modifications:

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.